Hazırlık, kargoya teslim ve gönderi takibi adımlarını şeffaf ve takip edilebilir biçimde yürütüyoruz.
Ödeme ve stok kontrolü tamamlanan siparişiniz hazırlık sırasına alınır.
Ürünleriniz ambalaj bütünlüğü korunacak şekilde kontrol edilerek paketlenir.
Gönderi taşıyıcı firmaya teslim edildiğinde takip bilgisi hesabınıza ve uygun iletişim kanalına yansır.
Paketinizi teslim alırken dış ambalajı kontrol etmenizi öneririz.
Hazırlık ve teslim süreleri ürünün stok durumuna, teslimat adresine, resmî tatillere ve kargo firmasının operasyonuna göre değişebilir. Güncel durum sipariş detayınızda gösterilir.
Aynı siparişte farklı tedarik sürelerine sahip ürünler bulunuyorsa gönderi birden fazla paket hâlinde yapılabilir.
Paketinizde belirgin hasar varsa mümkünse kargo görevlisine tutanak tutturun. Eksik, yanlış veya hasarlı ürün durumunda paket ve ürün fotoğraflarıyla birlikte gecikmeden destek ekibimize ulaşın.
Teslimat adresi ve iletişim bilgilerinin doğru girilmesi, gönderinin zamanında ulaşması için müşterinin sorumluluğundadır.
Ürün, sipariş veya kurumsal alım süreçleri için ekibimize ulaşın.
