Talebinizi hızlı değerlendirebilmemiz için gerekli adımları ve hijyen ürünlerine ilişkin önemli koşulları burada bulabilirsiniz.
Talebinizi sipariş numaranız, ürün bilgisi ve iade nedeninizle birlikte iletişim kanallarımızdan iletin. Ekibimiz uygun gönderim ve inceleme adımlarını sizinle paylaşacaktır.
Ürünü tüm parçaları, aksesuarları, faturası ve mümkünse orijinal dış ambalajıyla güvenli biçimde paketleyin. Gönderi sırasında zarar görmeyecek şekilde korunması gerekir.
Ulaşan ürün; ambalaj, kullanım, eksik parça ve yeniden satışa uygunluk açısından incelenir. Uygun bulunan talepler, siparişte kullanılan ödeme yöntemine göre yasal süreler içinde sonuçlandırılır.
Sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan; koruyucu ambalajı, bandı veya mührü açılmış ürünlerde mevzuatın izin verdiği cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Ayıplı veya yanlış gönderilmiş ürüne ilişkin yasal haklarınız saklıdır.
Her talep siparişin ve ürünün koşullarına göre değerlendirilir. Bu sayfadaki bilgiler, sipariş sırasında sunulan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesiyle birlikte uygulanır.
Ürün, sipariş veya kurumsal alım süreçleri için ekibimize ulaşın.
